Обмен и возврат

 

Если вы получили товар с недостатком

 

  • Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@pixelmart.ru, укажите номер заказа, номер телефона для связи и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен.
  • Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент 
  • В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.

Если вы хотите вернуть товар:

 

  • Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес info@pixelmart.ru, укажите номер заказа, номер телефона для связи и кратко опишите проблему.
  • В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, и согласуем процедуру возврата. К вам приедет курьер с заменой и заберет не подошедший товар.*
  • Обращения принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа (ЗоЗПП).
  • В случае отказа от товара надлежащего качества вы полностью оплачиваете доставку в обе стороны. 
* курьер сможет приехать в случаях, если в вашем населенном пункте работают курьерски еслужбы, но в любом случае мы найдём решение вашего вопроса.

Сомневаетесь в выборе?
Оцените наши преимущества!

100% гарантия
на продаваемый товар
Быстрая доставка
по России и не только
Высокое качество
печати и сборки